Я не Жванецкий, но с такой ситуацией встречаюсь у клиентов часто:
Кладовщики! Что ж у вас пересорт такой на складе и минус-остатки?
- Потому, что списываем по нормативам, а в производство отдаем другие материалы
А почему расходуете не по нормативам?
- Потому, что на склад приходит только это
Закупщики! Почему закупаете не то, что по нормативам указано?
- Потому, что в нормативах ГОСТЫ, которых и в продаже то давно нет
Конструктора! Почему включаете в спецификации ГОСТЫ, которых уже и в природе нет?
- Потому, что так написано в техническом задании, которое прислал отдел продаж
Отдел продаж! Почему продаете то, чего уже и в природе нет?
- Потому, что так был составлен грант технического заказчика.
Технический заказчик….
Если узнали себя в данной ситуации, то перед автоматизацией вам нужна услуга составления регламентов ведения нормативно-справочной информации с учетом интересов и возможностей всех отделов.