Если у Вас уже есть рабочая база на платформе 1С и периодически возникают вопросы по оптимизации настроек, запуску небольшим модулей, написанию инструкций или небольшим доработкам:
- изменению печатных форм
- пакетному вводу документов по цепочке ввода на основании
- автоматическому заполнению аналитик справочников и документов
- загрузки данных из внешних источников
то услуги сопровождения – это для Вас.
Результатом услуг сопровождения, в части настройки серийного учета в одной из компаний, был:
100% сбыт залежавшихся обрезков проводов и кабелей, длина которых не составляла полные бабины и учитывалась, как отдельная серия.
При заключении договора сопровождения определяется минимальное количество обращений в часах на календарный месяц. График работ и контур автоматизации в таких договорах не прописывается, любое обращение любого пользователя регистрируется в системе учета, и если не требует разработки программиста, – отрабатывается в течение трех рабочих дней. Оценка трудозатрат и оплата идет за человеко-часы по результатам регистрации месяца.